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Registro Completo |
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Biblioteca(s): |
Embrapa Florestas. |
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Data corrente: |
10/06/2015 |
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Data da última atualização: |
10/06/2015 |
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Autoria: |
SOARES, P. R. C.; TIMOFEICZYK JUNIOR, R.; SILVA, J. C. G. L. da; MILAN, M. |
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Título: |
Sistema de medição de performance para o controle de plantas invasoras em plantações florestais. |
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Ano de publicação: |
2015 |
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Fonte/Imprenta: |
Floresta, Curitiba, v. 45, n. 1, p. 175-784, jan./mar. 2015. |
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Idioma: |
Português |
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Conteúdo: |
Este trabalho objetivou a determinação de indicadores de desempenho (IDs) para a atividade de controle de plantas invasoras em plantações florestais. Para isso, tomaram-se como base as exigências de uma empresa atuante no segmento de celulose e papel, convertendo-as em um sistema de medição de performance, utilizando adaptações nas metodologias Desdobramento da Função Qualidade (QFD) e Balanced Scorecard (BSC). Foram definidos 19 indicadores de desempenho em cinco diferentes perspectivas: financeira; clientes; processos internos; aprendizado e crescimento; e não mercado. Destes, os indicadores que obtiveram maior peso foram dosagem de herbicida, condições dos equipamentos de aplicação, treinamento dos colaboradores e custo da qualidade relacionado à prevenção. Além disso, no geral os IDs apresentaram correlação positiva, em diferentes intensidades, indicando que melhorias em um grupo de indicadores podem influenciar positivamente os demais. |
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Palavras-Chave: |
Balanced scorecard; Desdobramento da função qualidade; Indicador de desempenho. |
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Categoria do assunto: |
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Marc: |
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245 $aSistema de medição de performance para o controle de plantas invasoras em plantações florestais.
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520 $aEste trabalho objetivou a determinação de indicadores de desempenho (IDs) para a atividade de controle de plantas invasoras em plantações florestais. Para isso, tomaram-se como base as exigências de uma empresa atuante no segmento de celulose e papel, convertendo-as em um sistema de medição de performance, utilizando adaptações nas metodologias Desdobramento da Função Qualidade (QFD) e Balanced Scorecard (BSC). Foram definidos 19 indicadores de desempenho em cinco diferentes perspectivas: financeira; clientes; processos internos; aprendizado e crescimento; e não mercado. Destes, os indicadores que obtiveram maior peso foram dosagem de herbicida, condições dos equipamentos de aplicação, treinamento dos colaboradores e custo da qualidade relacionado à prevenção. Além disso, no geral os IDs apresentaram correlação positiva, em diferentes intensidades, indicando que melhorias em um grupo de indicadores podem influenciar positivamente os demais.
653 $aBalanced scorecard
653 $aDesdobramento da função qualidade
653 $aIndicador de desempenho
773 $tFloresta, Curitiba$gv. 45, n. 1, p. 175-784, jan./mar. 2015.
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Registro original: |
Embrapa Florestas (CNPF) |
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