01548naa a2200157 a 450000100080000000500110000800800410001910000790006024501050013926000090024452009810025365300230123465300400125765300280129777300650132520173412015-06-10       2015    bl uuuu     u00u1 u    #d1 aSOARES, P. R. C.; TIMOFEICZYK JUNIOR, R.; SILVA, J. C. G. L. da; MILAN, M.  aSistema de medição de performance para o controle de plantas invasoras em plantações florestais.  c2015  aEste trabalho objetivou a determinação de indicadores de desempenho (IDs) para a atividade de controle de plantas invasoras em plantações florestais. Para isso, tomaram-se como base as exigências de uma empresa atuante no segmento de celulose e papel, convertendo-as em um sistema de medição de performance, utilizando adaptações nas metodologias Desdobramento da Função Qualidade (QFD) e Balanced Scorecard (BSC). Foram definidos 19 indicadores de desempenho em cinco diferentes perspectivas: financeira; clientes; processos internos; aprendizado e crescimento; e não mercado. Destes, os indicadores que obtiveram maior peso foram dosagem de herbicida, condições dos equipamentos de aplicação, treinamento dos colaboradores e custo da qualidade relacionado à prevenção. Além disso, no geral os IDs apresentaram correlação positiva, em diferentes intensidades, indicando que melhorias em um grupo de indicadores podem influenciar positivamente os demais.  aBalanced scorecard  aDesdobramento da função qualidade  aIndicador de desempenho  tFloresta, Curitibagv. 45, n. 1, p. 175-784, jan./mar. 2015.