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Registro Completo |
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Biblioteca(s): |
Embrapa Agricultura Digital. |
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Data corrente: |
15/04/2009 |
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Data da última atualização: |
03/12/2010 |
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Tipo da produção científica: |
Software |
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Autoria: |
OLIVEIRA, L. H. M. de; OLIVEIRA, L. H. M. de. |
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Afiliação: |
LEANDRO HENRIQUE M DE OLIVEIRA, CNPTIA; LEANDRO HENRIQUE M DE OLIVEIRA, CNPTIA. |
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Título: |
Sistema Helpdesk do suporte técnico da Agência de Informação Embrapa. |
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Ano de publicação: |
2008 |
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Fonte/Imprenta: |
Campinas: Embrapa Informática Agropecuária, 2008. |
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Idioma: |
Português |
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Conteúdo: |
Este software representa a adaptação e ajustes do Sistema Helpdesk, originalmente desenvolvido pela Embrapa algodão, para as necessidades e carências da Equipe de Suporte Técnico do Projeto Agência de Informação Embrapa. Sua função é organizar e gerir com maior eficiência as atividades de suporte técnico a atendimentos dos usuários do Sistema Gestor de Conteúdo do Projeto Agência. |
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Palavras-Chave: |
Agência de Informação Embrapa; Atendimento de usuários; Catálogo de produtos e serviços; Sistema Helpdesk; Software; Suporte técnico. |
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Categoria do assunto: |
X Pesquisa, Tecnologia e Engenharia |
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Marc: |
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520 $aEste software representa a adaptação e ajustes do Sistema Helpdesk, originalmente desenvolvido pela Embrapa algodão, para as necessidades e carências da Equipe de Suporte Técnico do Projeto Agência de Informação Embrapa. Sua função é organizar e gerir com maior eficiência as atividades de suporte técnico a atendimentos dos usuários do Sistema Gestor de Conteúdo do Projeto Agência.
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Registro original: |
Embrapa Agricultura Digital (CNPTIA) |
