00447naa a2200193 a 450000100080000000500110000800800410001910000140006024500420007426000090011630000080012565000170013365000140015065300120016465300130017665300130018965300130020277300380021512669501995-03-27       1994    bl ---       0--  u    #d1 aSILVA, O.  aOs pequenos devem buscar a qualidade.  c1994  a2.p  aDesperdício  aQualidade  aCliente  aMelhoria  aProcesso  aSolucoes  tFolha de Sao Paulo, 17 Abr. 1994.