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Biblioteca(s): | Embrapa Unidades Centrais.
Data corrente: | 21/01/2010
Data da última atualização: | 23/04/2013
Autoria: | SILVA, L. M. da.
Título: | A importância da comunicação padronizada para as organizações que atuam no exterior - um estudo dos sites das representações internacionais da Embrapa.
Ano de publicação: | 2009
Fonte/Imprenta: | 2009.
Páginas: | 95 f.
Idioma: | Português
Notas: | Monografia (Especialização) - Instituto CEUB de Pesquisa e Desenvolvimento, Centro Universitário de Brasília, Brasília, DF.
Conteúdo: | Este estudo de caso teve como objetivo compreender a importância da adoção de procedimentos de comunicação padronizados para as organizações que têm interesse em atuar em mercados internacionais. A pesquisa teve como foco principal os sites institucionais das representações da Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (Embrapa) nos Estados Unidos (EUA) e na Europa. A metodologia abrangeu a verificação das normas e diretrizes usadas pela empresa para orientar a prática da comunicação internacional: a análise da arquitetura de informação e do conteúdo dos sites: e a realização de entrevistas com os coordenadores dos Laboratórios Virtuais nos EUA e Europa (Labex) e do escritório da África (Projeto de Cooperação Técnica), tendo em vista que esses gestores administram a prática da comunicação no exterior. No âmbito específico da Embrapa, o estudo leva a concluir que, das unidades internacionais analisadas: o Labex Europa é o que menos considera os assuntos relacionados à comunicação: O Labex EUA demonstra interesse pela comunicação institucional e reconhece a importância do seu uso para fortalecer a imagem da Embrapa no exterior: o escritório da África, diferente dos demais, contou com um profissional de comunicação nas primeiras etapas de sua implantação, o que sugere que a comunicação organizacional é reconhecida como estratégca para a gestão empresarial; o escritório da Venezuela não respondeu o questionário, o que leva a refletir sobre a real importância da comunicação organizacional para aquela representação. Numa perspectiva mais ampla, a pesquisa permitiu concluir que nem sempre as organizações que se dispõem a atuar no mercado internacional adotam procedimentos padronizados de comunicação organizacional, o que, na visão da pesquisadora, pode comprometer sua imagem institucional e abre um novo campo de trabalho para as Relações Públicas Internacionais.
Palavras-Chave: | Comunicação organizacional; Embrapa; Gestão da comunicação; Relação pública internacional.
Thesaurus Nal: | Internet.
Categoria do assunto: | --
Registro original: | Embrapa Unidades Centrais (AI-SEDE)
Exemplares: | AI-SEDE - (46853-1) - UPC - TS - PP - 09/011 - SIL - 2009.00011 - DIS