|
|
Registro Completo |
Biblioteca(s): |
Embrapa Unidades Centrais. |
Data corrente: |
25/03/1997 |
Data da última atualização: |
25/03/1997 |
Autoria: |
SLONGO, L. A. |
Título: |
Servicos ao cliente na industria eletro-eletronica no Rio Grande do Sul. |
Ano de publicação: |
1996 |
Fonte/Imprenta: |
Revista de Administracao, Sao Paulo, v.31, n.4, p.57-76, out./dez.1996. |
Idioma: |
Português |
Conteúdo: |
O tema abordado neste trabalho esta ligado ao conceito de relacionamento entre fornecedores e clientes na area de marketing industrial, cuja operacionalizacao se da por meio da oferta de servicos a clientes. No estudo identifica-se e analisa-se um conjunto de servicos capazes de agregar valor as ofertas a clientes do setor eletro-eletronico no Rio Grande do Sul. Os resultados demonstram insatisfacao dos clientes com relacao aos servicos recebidos de seus fornecedores, o que acarreta vulnerabilidade aos atuais fornecedores do setor. Por outro lado, a importancia dos servicos aos clientes identificada no setor estudado permite inferir a existencia de grande potencial para a melhoria da condicao competitiva dos fornecedores, se a oferta de servicos agregados por melhor ajustada as aspiracoes dos clientes. |
Palavras-Chave: |
Cliente; Competitive advantage; Customer services; Diferencial competitivo; Fornecedor; Relacionamento; Servico a cliente; Supplier-customer relationship. |
Categoria do assunto: |
-- |
Marc: |
LEADER 01455naa a2200217 a 4500 001 1098108 005 1997-03-25 008 1996 bl uuuu u00u1 u #d 100 1 $aSLONGO, L. A. 245 $aServicos ao cliente na industria eletro-eletronica no Rio Grande do Sul. 260 $c1996 520 $aO tema abordado neste trabalho esta ligado ao conceito de relacionamento entre fornecedores e clientes na area de marketing industrial, cuja operacionalizacao se da por meio da oferta de servicos a clientes. No estudo identifica-se e analisa-se um conjunto de servicos capazes de agregar valor as ofertas a clientes do setor eletro-eletronico no Rio Grande do Sul. Os resultados demonstram insatisfacao dos clientes com relacao aos servicos recebidos de seus fornecedores, o que acarreta vulnerabilidade aos atuais fornecedores do setor. Por outro lado, a importancia dos servicos aos clientes identificada no setor estudado permite inferir a existencia de grande potencial para a melhoria da condicao competitiva dos fornecedores, se a oferta de servicos agregados por melhor ajustada as aspiracoes dos clientes. 653 $aCliente 653 $aCompetitive advantage 653 $aCustomer services 653 $aDiferencial competitivo 653 $aFornecedor 653 $aRelacionamento 653 $aServico a cliente 653 $aSupplier-customer relationship 773 $tRevista de Administracao, Sao Paulo$gv.31, n.4, p.57-76, out./dez.1996.
Download
Esconder MarcMostrar Marc Completo |
Registro original: |
Embrapa Unidades Centrais (AI-SEDE) |
|
Biblioteca |
ID |
Origem |
Tipo/Formato |
Classificação |
Cutter |
Registro |
Volume |
Status |
URL |
Voltar
|
|
Registro Completo
Biblioteca(s): |
Embrapa Florestas. |
Data corrente: |
16/07/2018 |
Data da última atualização: |
16/07/2018 |
Autoria: |
LISBOA, A. C.; MELO JÚNIOR, C. J. A. H. de; TAVARES, F. P. A.; ALMEIDA, R. B. de; MELO, L. A. de; MAGISTRALI, I. C. |
Título: |
Crescimento e qualidade de mudas de Handroanthus heptaphyllus em substrato com esterco bovino. |
Ano de publicação: |
2018 |
Fonte/Imprenta: |
Pesquisa Florestal Brasileira, Colombo, v. 38, e201701485, 2018. 6 p. |
DOI: |
10.4336/2018.pfb.e201701485 |
Idioma: |
Português |
Notas: |
Nota científica. |
Conteúdo: |
Objetivou-se verificar a influência do uso de proporções de esterco bovino na composição do substrato sobre o crescimento e a qualidade das mudas de Handroanthus heptaphyllus. Utilizou-se um experimento em delineamento inteiramente casualizado. Foram avaliadas cinco diferentes proporções de esterco bovino na composição do substrato: 0, 15, 30, 45 e 60%.Verificou-se que as mudas de H. heptaphyllus responderam positivamente à utilização de 21% a 28% esterco bovino. |
Palavras-Chave: |
Adubação orgânica; Organic nutrition; Purple ipe. |
Thesagro: |
Espécie Nativa; Ipê Roxo; Propagação Vegetativa. |
Thesaurus NAL: |
Handroanthus heptaphyllus. |
Categoria do assunto: |
K Ciência Florestal e Produtos de Origem Vegetal |
URL: |
https://ainfo.cnptia.embrapa.br/digital/bitstream/item/179809/1/1485-17556-1-PB.pdf
|
Marc: |
LEADER 01388naa a2200289 a 4500 001 2093294 005 2018-07-16 008 2018 bl uuuu u00u1 u #d 024 7 $a10.4336/2018.pfb.e201701485$2DOI 100 1 $aLISBOA, A. C. 245 $aCrescimento e qualidade de mudas de Handroanthus heptaphyllus em substrato com esterco bovino.$h[electronic resource] 260 $c2018 500 $aNota científica. 520 $aObjetivou-se verificar a influência do uso de proporções de esterco bovino na composição do substrato sobre o crescimento e a qualidade das mudas de Handroanthus heptaphyllus. Utilizou-se um experimento em delineamento inteiramente casualizado. Foram avaliadas cinco diferentes proporções de esterco bovino na composição do substrato: 0, 15, 30, 45 e 60%.Verificou-se que as mudas de H. heptaphyllus responderam positivamente à utilização de 21% a 28% esterco bovino. 650 $aHandroanthus heptaphyllus 650 $aEspécie Nativa 650 $aIpê Roxo 650 $aPropagação Vegetativa 653 $aAdubação orgânica 653 $aOrganic nutrition 653 $aPurple ipe 700 1 $aMELO JÚNIOR, C. J. A. H. de 700 1 $aTAVARES, F. P. A. 700 1 $aALMEIDA, R. B. de 700 1 $aMELO, L. A. de 700 1 $aMAGISTRALI, I. C. 773 $tPesquisa Florestal Brasileira, Colombo$gv. 38, e201701485, 2018. 6 p.
Download
Esconder MarcMostrar Marc Completo |
Registro original: |
Embrapa Florestas (CNPF) |
|
Biblioteca |
ID |
Origem |
Tipo/Formato |
Classificação |
Cutter |
Registro |
Volume |
Status |
Fechar
|
Nenhum registro encontrado para a expressão de busca informada. |
|
|