Data/hora: 26/07/2024 22:14:33

Biblioteca(s): 	Embrapa Unidades Centrais.	
Data corrente: 	13/05/2014	
Data da última atualização: 	13/05/2014	
Autoria: 	SILVA, E. C. A. da; VITAL, T.	
Título: 	Uso do comércio eletrônico no ramo de flores tropicais em Pernambuco.	
Ano de publicação: 	2010	
Fonte/Imprenta: 	Cadernos de Ciência & Tecnologia, Brasília, DF., v. 27, n. 1/3, p. 71-83. jan./dez. 2010.	
Idioma: 	Português	
Conteúdo: 	Comércio eletrônico ou e-commerce refere-se ao uso da internet para a realização de negócios entre organizações e indivíduos ou entre duas ou mais organizações. A pesquisa contempla a cadeia produtiva de flores tropicais em Pernambuco, quinto lugar nacional na produção e comercialização dessas flores, e analisa quatro empresas do setor que negociam produtos em seus sites, desenvolvidos para atender e fidelizar clientes de diversos lugares do Brasil e do mundo. Dessas quatro empresas, três são fazendas produtoras de flores tropicais, e uma faz apenas revenda. O trabalho analisa como as empresas negociam suas flores, utilizando a metodologia dos dez passos da operação do comércio eletrônico: merchandising, promoções, atendimento a clientes, vendas, forma de pagamentos, pós-venda, logística, segurança, estoque e monitoramento. Esse modelo de análise permitiu mostrar que as empresas tiveram benefícios nos seus negócios com a adoção do e-commerce, resultando em crescimento do seu mercado e aumento de clientes, principalmente em relação às compras diretas por meio dos sites. A internet permitiu às empresas e aos produtores atender consumidores a distância, criar mercados específicos e melhorar a qualidade e a aparência de seus produtos, bem como desenvolver estratégias mais adequadas de distribuição e venda.	
Palavras-Chave: 	Cadeia de flor ornamental; Comércio digital.	
Thesagro: 	Floricultura.	
Thesaurus Nal: 	e-commerce; Internet.	
Categoria do assunto: 	--	
URL: 	http://ainfo.cnptia.embrapa.br/digital/bitstream/item/102106/1/Uso-do-comercio-eletronico.pdf	
Registro original: 	Embrapa Unidades Centrais (AI-SEDE)	
Exemplares: 	AI-SEDE - (56112-1) - UPE - AP - DD -  -  -  - DIS