Data/hora: 08/06/2024 19:01:57

Biblioteca(s): | Embrapa Florestas.
Data corrente: | 10/06/2015
Data da última atualização: | 10/06/2015
Autoria: | SOARES, P. R. C.; TIMOFEICZYK JUNIOR, R.; SILVA, J. C. G. L. da; MILAN, M.
Título: | Sistema de medição de performance para o controle de plantas invasoras em plantações florestais.
Ano de publicação: | 2015
Fonte/Imprenta: | Floresta, Curitiba, v. 45, n. 1, p. 175-784, jan./mar. 2015.
Idioma: | Português
Conteúdo: | Este trabalho objetivou a determinação de indicadores de desempenho (IDs) para a atividade de controle de plantas invasoras em plantações florestais. Para isso, tomaram-se como base as exigências de uma empresa atuante no segmento de celulose e papel, convertendo-as em um sistema de medição de performance, utilizando adaptações nas metodologias Desdobramento da Função Qualidade (QFD) e Balanced Scorecard (BSC). Foram definidos 19 indicadores de desempenho em cinco diferentes perspectivas: financeira; clientes; processos internos; aprendizado e crescimento; e não mercado. Destes, os indicadores que obtiveram maior peso foram dosagem de herbicida, condições dos equipamentos de aplicação, treinamento dos colaboradores e custo da qualidade relacionado à prevenção. Além disso, no geral os IDs apresentaram correlação positiva, em diferentes intensidades, indicando que melhorias em um grupo de indicadores podem influenciar positivamente os demais.
Palavras-Chave: | Balanced scorecard; Desdobramento da função qualidade; Indicador de desempenho.
Categoria do assunto: | --
Registro original: | Embrapa Florestas (CNPF)
Exemplares: | CNPF - (53788-1) - ADD - AP - PP -  -  -  - DIS