Data/hora: 23/06/2024 20:39:29

Biblioteca(s): 	Embrapa Florestas.	
Data corrente: 	10/06/2015	
Data da última atualização: 	10/06/2015	
Autoria: 	SOARES, P. R. C.; TIMOFEICZYK JUNIOR, R.; SILVA, J. C. G. L. da; MILAN, M.	
Título: 	Sistema de medição de performance para o controle de plantas invasoras em plantações florestais.	
Ano de publicação: 	2015	
Fonte/Imprenta: 	Floresta, Curitiba, v. 45, n. 1, p. 175-784, jan./mar. 2015.	
Idioma: 	Português	
Conteúdo: 	Este trabalho objetivou a determinação de indicadores de desempenho (IDs) para a atividade de controle de plantas invasoras em plantações florestais. Para isso, tomaram-se como base as exigências de uma empresa atuante no segmento de celulose e papel, convertendo-as em um sistema de medição de performance, utilizando adaptações nas metodologias Desdobramento da Função Qualidade (QFD) e Balanced Scorecard (BSC). Foram definidos 19 indicadores de desempenho em cinco diferentes perspectivas: financeira; clientes; processos internos; aprendizado e crescimento; e não mercado. Destes, os indicadores que obtiveram maior peso foram dosagem de herbicida, condições dos equipamentos de aplicação, treinamento dos colaboradores e custo da qualidade relacionado à prevenção. Além disso, no geral os IDs apresentaram correlação positiva, em diferentes intensidades, indicando que melhorias em um grupo de indicadores podem influenciar positivamente os demais.	
Palavras-Chave: 	Balanced scorecard; Desdobramento da função qualidade; Indicador de desempenho.	
Categoria do assunto: 	--	
Registro original: 	Embrapa Florestas (CNPF)	
Exemplares: 	CNPF - (53788-1) - ADD - AP - PP -  -  -  - DIS