Data/hora: 21/06/2024 00:33:20

Biblioteca(s): | Embrapa Agricultura Digital.
Data corrente: | 15/04/2009
Data da última atualização: | 03/12/2010
Autoria: | OLIVEIRA, L. H. M. de; OLIVEIRA, L. H. M. de.
Afiliação: | LEANDRO HENRIQUE M DE OLIVEIRA, CNPTIA; LEANDRO HENRIQUE M DE OLIVEIRA, CNPTIA.
Título: | Sistema Helpdesk do suporte técnico da Agência de Informação Embrapa.
Ano de publicação: | 2008
Fonte/Imprenta: | Campinas: Embrapa Informática Agropecuária, 2008.
Idioma: | Português
Conteúdo: | Este software representa a adaptação e ajustes do Sistema Helpdesk, originalmente desenvolvido pela Embrapa algodão, para as necessidades e carências da Equipe de Suporte Técnico do Projeto Agência de Informação Embrapa. Sua função é organizar e gerir com maior eficiência as atividades de suporte técnico a atendimentos dos usuários do Sistema Gestor de Conteúdo do Projeto Agência.
Palavras-Chave: | Agência de Informação Embrapa; Atendimento de usuários; Catálogo de produtos e serviços; Sistema Helpdesk; Software; Suporte técnico.
Categoria do assunto: | X Pesquisa, Tecnologia e Engenharia
Registro original: | Embrapa Agricultura Digital (CNPTIA)
Exemplares: | CNPTIA - (12768-1) - UMT - SW - CD - AGÊNCIA_Suporte -  - 2009.00051 - DIS