Data/hora: 13/06/2024 07:28:56

Biblioteca(s): | Embrapa Agricultura Digital.
Data corrente: | 12/02/2009
Data da última atualização: | 05/04/2017
Autoria: | NARCISO, M. G.
Afiliação: | MARCELO GONCALVES NARCISO, CNPTIA.
Título: | Uma proposta de um sistema de mapa de telefonema interurbano pela Web (MTIWEB) para acompanhamento de ligações telefônicas de uma empresa.
Ano de publicação: | 2008
Fonte/Imprenta: | Global Science and Technology, v. 10, n. 1, p. 14-25, 2008.
Idioma: | Português
Conteúdo: | Neste trabalho, será enfocada a forma de como as ligações eram administradas na Embrapa Informática Agropecuária e a solução que foi encontrada para melhorar o processo de telefonia, sem custos de aquisição de software e usando-se software livre para construir o sistema para gerência das ligações, cujo nome é MTI automatizado. Com este sistema, ficou muito mais fácil a administração das ligações e diversos relatórios são gerados para verificar o comportamento das ligações e fornecer informações para tomada de decisão pela gerência.
Palavras-Chave: | Call management; Free software; Gerenciamento de ligações interurbanas; Ligações telefônicas; Software livre; Telefonia.
Thesagro: | Sistema de Informação; Tecnologia.
Thesaurus Nal: | Information systems.
Categoria do assunto: | X Pesquisa, Tecnologia e Engenharia
URL: | http://ainfo.cnptia.embrapa.br/digital/bitstream/item/158632/1/AP-Proposta-Narciso-2008.PDF
Registro original: | Embrapa Agricultura Digital (CNPTIA)

Exemplares:

CNPTIA - (12475-1) - UPC - AP - PP -  -  - 2009.00035 - DES
CNPTIA - (12475-2) - UPC - AP - DD -  -  -  - DIS