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Registro Completo |
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Biblioteca(s): |
Embrapa Unidades Centrais. |
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Data corrente: |
28/06/2006 |
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Data da última atualização: |
28/06/2006 |
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Autoria: |
SOUZA, M. F. S.; MOORI, R. G.; MARCONDES, R. C. |
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Título: |
Sincronismo entre clientes e fornecedores. |
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Ano de publicação: |
2005 |
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Fonte/Imprenta: |
Revista de Administração de Empresas, São Paulo, v. 45, n. 4, p. 36-49, out./dez. 2005. |
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Idioma: |
Português |
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Conteúdo: |
Este artigo trata da identificação da sincronia entre as expectativas das empresas clientes e as práticas de gerenciamento logístico de seus fornecedores, conforme o enfoque da gestão da cadeia de suprimentos. A pesquisa, de natureza exploratória, utilizou dados coletados por meio de questionários enviados aos executivos das empresas ligadas à Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos (Abimaq). O levantamento foi dividido em duas fases. Na primeira, trabalhou-se com uma amostra de 38 empresas clientes, e na segunda, com uma amostra de 51 empresas fornecedoras. Para tratamento dos dados, foram aplicadas técnicas estatísticas multivariadas, tendo o resultado evidenciado a existência do sincronismo para os fatores qualidade e confiabilidade entre as empresas clientes e seus fornecedores, dentro dos limites dessas amostras. |
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Palavras-Chave: |
competitive performance; costumer retention; desempenho competitivo; gestão da cadeia de suprimentos; key-factors; retenção de clientes; Sincronização; supply chain management; Synchronism. |
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Categoria do assunto: |
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Marc: |
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Registro original: |
Embrapa Unidades Centrais (AI-SEDE) |
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