Data/hora: 05/06/2024 08:41:33

Biblioteca(s): | Embrapa Unidades Centrais.
Data corrente: | 29/05/2002
Data da última atualização: | 20/07/2017
Autoria: | GOMES, F. R.
Título: | Clima organizacional: um estudo em uma empresa de telecomunicações.
Ano de publicação: | 2002
Fonte/Imprenta: | Revista de Administração de Empresas, São Paulo, v.42, n 2, p. 95-103, abr./jun. 2002.
Idioma: | Português
Conteúdo: | O presente estudo tem por objetivo identificar a percepção dos profissionais de vendas, consultoria e analistas de mercado a respeito do clima organizacional de uma empresa de telecomunicações, concessionária de telefonia pública. Participam desta pesquisa as áreas de Vendas, Consultoria e Planejamento de Marketing, as quais compõem a Diretoria de Marketing e Serviços. O clima organizacional analisado é baseado na percepção dos funcionários a respeito de sete fatores nas seguintes categorias: "conformismo", "responsabilidade", "padrões de desempenho", "calor humano e apoio", "recompensa", "clareza organizacional" e "liderança". Combinando-se os modelos conceituais de clima organizacional e a teoria sobre motivação humana, analisa-se cada categoria segundo o modelo teórico dos três motivos/necessidades sociais: poder, realização e afiliação.
Palavras-Chave: | Categorias; Categories; Clima organizacional; Factors; Fatores; Motive; Motivo; Organizational climate; Percepção; Perception.
Categoria do assunto: | --
Registro original: | Embrapa Unidades Centrais (AI-SEDE)
Exemplares: | AI-SEDE - (22367-1) - ADD - AP - -- - 658.005 - R454 -  - DIS