01309naa a2200205 a 450000100080000000500110000800800410001910000180006024501210007826000090019952006350020865000220084365300270086565300350089265300250092765300270095265300310097970000210101077300720103110074352020-01-20       2001    bl uuuu     u00u1 u    #d1 aTORRES, T. Z.  aA implementação da gestão por processos em empresas públicasbrelato de uma experiência.h[electronic resource]  c2001  aO presente trabalho apresenta a experiência da Embrapa Informática Agropecuária na implantação do gerenciamento por processo. A experiência mostra a relevância de se definir pressupostos teóricos e metodológicos para contribuir na implantação da gestão por processo e para formar nos empregados uma nova postura profissional. Se por um lado a implantação da gestão por processo promove maior agilidade na estrutura organizacional, à medida que busca atender as necessidades dos clientes, por outro, para ser implementada precisa ajustar os valores humanos, sociais e organizacionais a essa nova forma de gerenciar.  ahuman development  aDesenvolvimento humano  aDesenvolvimento organizacional  aGestão por processo  aManagement for process  aOrganizacional development1 aMENDES, C. I. C.  tRevista de Administração & Sociedadegv. 2, n. 1, p. 21-29, 2001.