02263nam a2200313 a 450000100080000000500110000800800410001910000220006024501060008226002230018852011650041165300130157665300110158965300320160065300250163265300110165765300280166870000230169670000220171970000200174170000230176170000250178470000260180970000240183570000250185970000170188470000260190170000220192716850732022-04-04       2009    bl uuuu     u00u1 u    #d1 aLIMA, A. R. de S.  aGestão integrada em negócios e comunicação na Embrapa Amazônia Ocidental.h[electronic resource]  aIn: REUNIÃO TÉCNICA DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO DA EMBRAPA AMAZÔNIA OCIDENTAL, 4., 2009, Manaus. Anais... Manaus: Embrapa Amazônia Ocidental, 2009. p. 172-174. (Embrapa Amazônia Ocidental. Documentos, 73).c2009  aEste trabalho teve como objetivo identificar e mapear os processos realizados pela Área de Comunicação e Negócios da Embrapa Amazônia Ocidental e elaborar um sistema de gestão, pela reestruturação do Sistema SIGSAC, sistema de atendimento e cadastro de usuários dos produtos e serviços da Embrapa Amazônia Ocidental; propor uma lista de indicadores de desempenho em consonância com os requisitos dos relatórios gerenciais; elaborar um sistema informatizado de coleta e quantificação dos produtos e serviços disponibilizados pela Unidade; compor um banco de dados com índices quantitativos das atividades desenvolvidas pela Área de Comunicação e Negócios da Embrapa Amazônia Ocidental; aperfeiçoar um sistema informatizado que integre e melhore o fluxo de informações sobre os processos (atividade de rotina) desenvolvidos pela Chefia de Comunicação e Negócios (CCN); sanar deficiências no fluxo de informações de atividades da CCN; identificar as demandas por sistemas de informação dos setores da CCN; implementar melhorias em um sistema de informação/apoio para melhoria do fluxo de informações dos processos de trabalho.  aAmazonas  aBrasil  aEmbrapa Amazônia Ocidental  aGestão de negócios  aManaus  aMapeamento de processos1 aSOUZA, V. L. N. de1 aPEREIRA, M. C. N.1 aBRITO, M. A. A.1 aCARNEIRO, E. de F.1 aRIBEIRO, A. B. de S.1 aOLIVEIRA, G. M. T. de1 aPIEROZZI JUNIOR, I.1 aTUPINAMBÁ, M. J. F.1 aBERNI, R. F.1 aROCHA, A. S. N. da C.1 aSANTOS, M. O. dos