01802nam a2200529 a 450000100080000000500110000800800410001910000250006024501330008526000390021830000090025749000420026652003920030865000110070065000130071165000150072465000300073965000120076965000140078165000150079565300160081065300270082665300140085365300110086765300120087865300130089065300120090365300230091565300230093865300130096165300250097465300240099965300150102365300230103865300130106165300130107465300300108765300120111765300250112965300280115465300120118265300120119465300130120665300160121970000190123570000180125410640232013-05-31       1999    bl uuuu     u0uu1 u    #d1 aATHAYDE SOBRINHO, C.  aQualidade das tecnologias, servicos e produtos e avaliacao do padrao de atendimento da Embrapa Meio-Norte na visao dos clientes.  aTeresina: Embrapa Meio-Nortec1999  a7 p.  a(Embrapa Meio-Norte. Documentos, 39).  aO bom relacionamento com o cliente é a chave para o sucesso de qualquer empresa. O processo de busca pela Gestão da Qualidade tem passado por diversas fases, onde as organizações são compelidas a promoverem mudanças no seu comportamento gerencial, ente ouras coisas, por necessidade de sobreviverem e prosperarem. Tais fases pode ser reunidas em quatro grandes grupos ou períodos.  aBrazil  aresearch  atechnology  aInstituição de Pesquisa  aProduto  aQualidade  aTecnologia  aAtendimento  aAtendimento ao cliente  aAvaliacao  aBrasil  aCliente  aClientes  aClients  aEmbrapa Meio Norte  aEmbrapa Meio-Norte  aGerencia  aGestão da qualidade  aGestao de qualidade  aManagement  aPesquis de opiniao  aProducts  aProdutos  aQualidade das tecnologias  aQuality  aResearch institution  aSatisfação do cliente  aService  aServico  aServicos  aTecnologias1 aRIBEIRO, V. Q.1 aDUARTE, A. R.