00836naa a2200181 a 450000100080000000500110000800800410001910000230006024500760008326000090015952003370016865000180050565000170052365000240054065300160056465300170058077300570059714684702005-10-24 2005 bl --- 0-- u #d1 aGALERANI, G. S. M. aO desafio da avaliação de resultados em comunicação organizacional. c2005 aEste artigo apresenta conceitos da literatura sobre avaliação em Comunicação, questiona a utilização do termo controle nessa área, descreve o planejamento como item essencial para mensuração adequada de resultados e comenta dois modelos de avaliação, abordando brevemente sua aplicação em duas organizações no Brasil. aComunicação aPlanejamento aRelações Publicas aAvaliação aMensuração tOrganicom, São Paulogv. 2, n. 2, p. 147-165, 2005.