01029naa a2200205 a 450000100080000000500110000800800410001910000230006024501080008326000090019152003610020065000240056165000310058565300330061665300250064965300240067465300180069865300190071677300880073514579072006-06-02       1998    bl ---       0--  u    #d1 aFRESNEDA, P. S. V.  aTransformando organizações públicasba tecnologia da informação como fator propulsor de mudanças.  c1998  aA era da inforamacao chegou provocando grandes mudancas nas organizacoes privadas, tais como: incriveis aumentos de produtividade, downsizing, reengenharia, formas criativas e diferenciadas de se fazer negocios, especialmente na area de servicos dirigida aos clientes, uso intensivo de tecnologia da informacao (TI) e muitas outras mudancas significativas.  ainformation systems  aTecnologia da Informação  aInstitutional transformation  aOraganizacao publica  aPublic organization  aTransformacao  aTransformation  tRevista do Serviço Público, Brasília, DFgv. 49, n. 1, p. 71-80, jan./mar. 1998.