00822nam a2200181 a 450000100080000000500110000800800410001902000180006010000240007824500450010225000110014726000330015830000110019149000400020252003260024265300200056865300520058810017282014-07-02       1994    bl uuuu      00u1 u    #d  a85-85487-07-01 aCERQUEIRA, J. P. de  aISO 9000 no ambiente da qualidade total.  a3. ed.  aRio de Janeiro: Imagemc1994  a176 p.  a(Série Qualidade e Produtividade).  aNoções preliminares. Como conceituar qualidade. Identificando necessidades. As normas ISO serie 9000. A padronização nos sistemas da qualidade. O projeto do sistema de qualidade. Auditorias da qualidade. Certificação e registro dos sistemas da qualidade conforme a ISO serie 9000. Lições aprendidas e conclusões.  aQualidade total  aQualidade total (Administração da produção)