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Registro Completo |
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Biblioteca(s): |
Embrapa Agroenergia. |
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Data corrente: |
07/04/2011 |
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Data da última atualização: |
07/04/2011 |
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Autoria: |
SANTOS, G. S.; CAMPOS, F. C. de. |
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Afiliação: |
GILMAR SOUZA SANTOS, CNPAE; FERNANDO CELSO DE CAMPOS, UNIMEP. |
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Título: |
Integração das normas ISO 20000 e ISO 9001 em gestão de serviços de TI. |
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Ano de publicação: |
2009 |
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Fonte/Imprenta: |
In: SIMPÓSIO DE ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO, LOGÍSTICA E OPERAÇÕES INTERNACIONAIS - SIMPOI, 12., 2009, São Paulo, SP. [Anais...] [São Paulo: FGV], 2009. |
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Páginas: |
Não paginado. |
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Idioma: |
Português |
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Palavras-Chave: |
Certificações; Gestão de serviços de TI; ISO/IEC 20000; NBR ISO 9001:2000. |
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Thesagro: |
Qualidade. |
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Categoria do assunto: |
-- |
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URL: |
https://ainfo.cnptia.embrapa.br/digital/bitstream/item/32174/1/Gilmar.pdf
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Marc: |
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300 $aNão paginado.
650 $aQualidade
653 $aCertificações
653 $aGestão de serviços de TI
653 $aISO/IEC 20000
653 $aNBR ISO 9001:2000
700 1 $aCAMPOS, F. C. de
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Registro original: |
Embrapa Agroenergia (CNPAE) |
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Biblioteca |
ID |
Origem |
Tipo/Formato |
Classificação |
Cutter |
Registro |
Volume |
Status |
URL |
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| Registros recuperados : 1 | |
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