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Biblioteca(s): | Embrapa Agricultura Digital; Embrapa Agroenergia; Embrapa Agroindústria de Alimentos; Embrapa Agropecuária Oeste; Embrapa Algodão; Embrapa Amapá; Embrapa Amazônia Ocidental; Embrapa Amazônia Oriental; Embrapa Arroz e Feijão; Embrapa Cocais; Embrapa Gado de Corte; Embrapa Hortaliças; Embrapa Instrumentação; Embrapa Meio Ambiente; Embrapa Meio Norte / UEP-Parnaíba; Embrapa Meio-Norte; Embrapa Pecuária Sudeste; Embrapa Rondônia; Embrapa Roraima; Embrapa Semiárido; Embrapa Soja; Embrapa Solos; Embrapa Unidades Centrais.
Data corrente: | 22/08/2011
Data da última atualização: | 22/08/2011
Autoria: | MENDES, M. D. L.; CRIPPA, M. E. N.
Afiliação: | MARA DENISE LUCK MENDES, CNPMA; MARGARETE ESTEVES NUNES CRIPPA, CNPMA.
Título: | A história da certificação ISO 9001 da Embrapa Meio Ambiente.
Ano de publicação: | 2011
Fonte/Imprenta: | Jaguariúna: Embrapa Meio Ambiente, 2011.
Páginas: | 55 p.
Série: | (Embrapa Meio Ambiente. Documentos, 84).
Idioma: | Português
Conteúdo: | Há muitos benefícios que um sistema eficaz de gestão da qualidade baseado na ISO 9001 traz, mas somente poderão ser plenamente atingidos se a organização os reconhece como relevantes e, portanto, se compromete com os requisitos da norma e com os oito princípios da gestão da qualidade por ela estabelecidos. Dentre os benefícios típicos de um sistema eficaz de gestão da qualidade estão: aumento da satisfação e lealdade dos clientes, pois há o compromisso de que todos os seus requisitos serão atendidos; custos operacionais reduzidos pela redução dos custos com o retrabalho e com a aplicação mais eficiente dos recursos, como resultado da preferência pela prevenção em relação à correção; competitividade e confiabilidade aumentadas em função da melhoria do desempenho organizacional; transferência de boas práticas otimizada no âmbito interno, melhorando os processos de trabalho; melhoria da motivação e do clima organizacional, por meio do trabalho mais eficiente, focado, planejado e com a garantia de que os recursos serão disponibilizados adequadamente para não comprometer o produto ou o serviço realizado. A Gestão da Qualidade tem como princípios fundamentais estabelecidos pela ISO 9000:2000:1. Foco no cliente;2. Liderança.
Palavras-Chave: | Certificação; Certificação ISO; Certificação ISO 9001; Gestão da qualidade; Implantacao; ISO 9001; Mudança cultural; Sistema da qualidade; Sistema de qualidade.
Thesagro: | Administração; Administração de empresa; Gestão; Planejamento; Planejamento administrativo; Qualidade.
Thesaurus Nal: | administrative management; best management practices.

Categoria do assunto:

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E Economia e Indústria Agrícola
P Recursos Naturais, Ciências Ambientais e da Terra
X Pesquisa, Tecnologia e Engenharia

URL: | http://ainfo.cnptia.embrapa.br/digital/bitstream/item/40190/1/Documentos-84.pdf
Registro original: | Embrapa Meio Ambiente (CNPMA)

Exemplares:

CNPMA - (10432-1) - UMT - LV - DD -  -  -  - DIS
AI-SEDE - (53503-1) - EMB - LV - PP - CNPMA - M538h - 2012.00334 - DIS
AI-SEDE - (53503-2) - EMB - LV - PP - CNPMA - M538h - 2012.00335 - DIS
CTAA - (11503-1) - EMB - LV - PP - 658.4013 - M538h - 2012.00035 - DIS
CNPH - (38165-1) - EMB - LV - PP - 658.401 - M538h - 2012.101 - DIS
CNPAF - (31595-1) - EMB - LV - PP - 658.401 - M538h - 2012.087 - DIS
CNPA - (26671-1) - EMB - LV - PP - 658.401 - M538h - 073/12 - DIS
CNPTIA - (16894-1) - EMB - LV - PP - 658.401 - MEN - 2012.00090 - DIS
CPAF-RO - (16203-1) - ADD - LV - PP - 658.401 - M538h - 4416 - DIS
CPAF-RO - (16203-2) - ADD - LV - PP - 658.401 - M538h - 4417 - DIS
CPAF-AP - (15949-1) - EMB - LV - PP - 658.401 - M538h - 201200143 - DIS
CPATU - (46673-1) - EMB - LV - PP - 658.4013 - M538h - 2012.00517 - DIS
CPPSE - (21324-1) - ADD - LV - PP - 658.4013 - M538h - 2012.05214 - DES
CPPSE - (21324-2) - ADD - LV - PP - 658.4013 - M538h - 2012.05215 - DIS
CNPGC - (14734-1) - EMB - LV - PP - 658.401 - M538h - 2012.0058 - DIS
CPAA - (24918-1) - ADD - LV - PP - 658.4013 - M538h - 2012.00342 - DIS
CPAO - (34430-1) - EMB - LV - PP - 658.4013 - M538h - 12.00094 - DIS
CNPAE - (2063-1) - ADD - LV - PP - 658.401 - M538h - 2013.0004 - DIS
CNPAE - (2063-2) - ADD - LV - PP - 658.401 - M538h - 2013.0007 - DIS
CPAMN - (27995-1) - EMB - LV - PP - 658.401 - M538h - 2012.00146 - DIS
CNPSO - (34320-1) - EMB - LV - PP - 658.4013 - M5381h - 2013.00013 - DIS
CPACP - (179-1) - EMB - LV - PP - 658.401 - M538h - 2013.00062 - DIS
CNPDIA - (14548-1) - EMB - LV - PP - 658.4013 - M538h - 2013.00065 - DIS
CNPS - (17566-1) - EMB - LV - PP - 658.401 - M538h - 13.00126 - DIS
CPATSA - (51992-1) - EMB - LV - PP - 658.401 - M538h - 2011.00241 - DIS
CPAF-RR - (14440-1) - EMB - LV - PP - 658.401 - M538h - 2014.099 - DIS
CPAMN-UEPP - (13874-1) - EMB - LV - PP - 658.401 - M538h - LV051/2014 - DIS