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Registro Completo |
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Biblioteca(s): |
Embrapa Unidades Centrais. |
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Data corrente: |
10/05/2004 |
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Data da última atualização: |
10/05/2004 |
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Autoria: |
VIDAL, A. G. da R.; TAKAOKA, H.; SIQUEIRA, J. de O. |
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Título: |
Modelo de classificação de usuários de computador: uma aplicação de análise de fatores comuns ortogonais e de regressão logística binária em administração de sistemas de informação. |
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Ano de publicação: |
2004 |
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Fonte/Imprenta: |
Revista de Administração, São Paulo, v.39, n.1, p.76-86, jan./mar. 2004. |
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Idioma: |
Português |
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Conteúdo: |
A evolução da tecnologia de informação tem colocado o desenvolvimento de aplicações no computador diretamente nas mãos dos usuários que, hoje, não vêem como executar suas tarefas sem o seu uso. Contudo, o desenvolvimento de aplicações pelo usuário pode trazer desperdício de recursos e uma série de problemas para as organizações. Com o objetivo de avaliar os fatores ambientais que influenciam o desenvolvimento de aplicações pelo usuário, foi realizada uma pesquisa exploratória com usuários de organizações do setor bancário, para as quais a tecnologia de informação é vital. Utilizando um modelo de referência baseado na literatura, foram pesquisados diversos fatores relacionados aos ambientes da organização, de operação, do usuário e de desenvolvimento de aplicações. A construção de um modelo para análise dos dados coletados, sobre o qual foram aplicadas técnicas de análise estatística descritiva uni e multivariadas (análise de fatores comuns ortogonais e análise de regressão logística binária), permitiu caracterizar os usuários e o processo de desenvolvimento. Além disso, permitiu identificar os fatores ambientais processo, tecnologia, apoio, capacitação e usuário, e também avaliar sua influência no desenvolvimento de aplicações pelos usuários. Como resultado dessa avaliação, são sugeridas intervenções na administração da computação do usuário, visando orientar os administradores das áreas funcionais e de informática a tornar mais seguro e eficaz o uso da tecnologia de informação por usuários não especializados. MenosA evolução da tecnologia de informação tem colocado o desenvolvimento de aplicações no computador diretamente nas mãos dos usuários que, hoje, não vêem como executar suas tarefas sem o seu uso. Contudo, o desenvolvimento de aplicações pelo usuário pode trazer desperdício de recursos e uma série de problemas para as organizações. Com o objetivo de avaliar os fatores ambientais que influenciam o desenvolvimento de aplicações pelo usuário, foi realizada uma pesquisa exploratória com usuários de organizações do setor bancário, para as quais a tecnologia de informação é vital. Utilizando um modelo de referência baseado na literatura, foram pesquisados diversos fatores relacionados aos ambientes da organização, de operação, do usuário e de desenvolvimento de aplicações. A construção de um modelo para análise dos dados coletados, sobre o qual foram aplicadas técnicas de análise estatística descritiva uni e multivariadas (análise de fatores comuns ortogonais e análise de regressão logística binária), permitiu caracterizar os usuários e o processo de desenvolvimento. Além disso, permitiu identificar os fatores ambientais processo, tecnologia, apoio, capacitação e usuário, e também avaliar sua influência no desenvolvimento de aplicações pelos usuários. Como resultado dessa avaliação, são sugeridas intervenções na administração da computação do usuário, visando orientar os administradores das áreas funcionais e de informática a tornar mais seguro e eficaz o uso da tecnologia de informa... Mostrar Tudo |
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Palavras-Chave: |
administração de sistemas de informação; classification multivariate; computação do usuário final; desenvolvimento de sistemas pelo usuário final; end-user computing; end-user system development; information system management; técnicas multivariadas de classificação. |
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Categoria do assunto: |
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Marc: |
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520 $aA evolução da tecnologia de informação tem colocado o desenvolvimento de aplicações no computador diretamente nas mãos dos usuários que, hoje, não vêem como executar suas tarefas sem o seu uso. Contudo, o desenvolvimento de aplicações pelo usuário pode trazer desperdício de recursos e uma série de problemas para as organizações. Com o objetivo de avaliar os fatores ambientais que influenciam o desenvolvimento de aplicações pelo usuário, foi realizada uma pesquisa exploratória com usuários de organizações do setor bancário, para as quais a tecnologia de informação é vital. Utilizando um modelo de referência baseado na literatura, foram pesquisados diversos fatores relacionados aos ambientes da organização, de operação, do usuário e de desenvolvimento de aplicações. A construção de um modelo para análise dos dados coletados, sobre o qual foram aplicadas técnicas de análise estatística descritiva uni e multivariadas (análise de fatores comuns ortogonais e análise de regressão logística binária), permitiu caracterizar os usuários e o processo de desenvolvimento. Além disso, permitiu identificar os fatores ambientais processo, tecnologia, apoio, capacitação e usuário, e também avaliar sua influência no desenvolvimento de aplicações pelos usuários. Como resultado dessa avaliação, são sugeridas intervenções na administração da computação do usuário, visando orientar os administradores das áreas funcionais e de informática a tornar mais seguro e eficaz o uso da tecnologia de informação por usuários não especializados.
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