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Biblioteca(s): | Embrapa Semiárido.
Data corrente: | 02/08/2004
Data da última atualização: | 07/03/2019
Autoria: | ARRUDA, D. M. de O.; MIRANDA, C. M. C.
Título: | E-Commerce: características demográficas do e-consumidor nordestino e principais variáveis comportamentais determinantes de compra.
Ano de publicação: | 2004
Fonte/Imprenta: | Revista Econômica do Nordeste, Fortaleza, v.35, n.2, p.218-233, 2004.
Idioma: | Português
Conteúdo: | As empresas modernas estão em processo de questionamento sobre as características dos consumidores em relação a expectativas, demandas, hábitos e comportamento de compra. Essas são perguntas dificeis de responder, mesmo diante da configuração tradicional do mercado. Muito mais complexo será prever qual o impacto do e-commerce no comportamento destes consumidores e qual será a influência sobre as empresas, grandes e pequenas, que procuram satisfazer suas necessidades. Esta pesquisa, de caráter descritivo, buscou através das respostas de 302 usuários nordestinos, identificar as características demográficas bem como as variáveis comportamentais determinantes para a decisão de compra no varejo virtual entre dois grupos de usuários: os que utilizam e os que não utilizam o e-commerce. Dentre os principais resultados encontrados destacam-se: os consumidores virtuais, em sua maioria, são pessoas jovens (na faixa de 18 a 29 anos), do sexo masculino, com bom grau de instrução (no mínimo possuem superior incompleto) e com renda familiar mínima entre 15 e 20 salários mínimos. A comodidade foi considerada a principal variável influenciadora para compra virtual. Não gosta de comprar sem ver e sentir o produto foi a principal variável influenciadora para o não uso da Internet como canal de compra.
Palavras-Chave: | Comportamento; Consumidor virtual; Varejo.
Thesagro: | Comercio; Compra; Demanda.
Thesaurus Nal: | Internet; Trade.
Categoria do assunto: | E Economia e Indústria Agrícola
Registro original: | Embrapa Semiárido (CPATSA)
Exemplares: | CPATSA - (29389-1) - ADD - AP - PP -  -  -  - DIS