Data/hora: 10/06/2024 04:31:56

Biblioteca(s): | Embrapa Unidades Centrais.
Data corrente: | 16/03/2017
Data da última atualização: | 20/03/2017
Autoria: | CHAVES, N. M. G.; MAGNAGO, T. L.; ALMEIDA, D. M. DE; MAICEIRA, A. R. (org.).
Título: | 2ª coletânea de casos em gerenciamento de processo na administração pública.
Ano de publicação: | 2016
Fonte/Imprenta: | Brasília, DF, ABPM : EloGroup, 2016.
Páginas: | 160 p.
ISBN: | 978-85-67766-29-4
Idioma: | Português
Conteúdo: | A relação entre cadeia de valor e cadeia normativa organizacional: estudo de caso do Inep; Arquitetura de processos: uma referência para ajudar na definição de como iniciar a arquitetura de processos; A evolução da gestão de processos do governo de Minas Gerais:regionalização e participação orientando a melhoria dos processos; Caderno de processos e práticas como instrumento para formação institucional; Capacitação de multiplicadores em gestão de processos na SES/DF: estratégia para a melhoria dos serviços ofertados; O fator humano na melhoria contínua de processos; O gerenciamento de riscos na Previdência Social: metodologia aliada à governança corporativa e estruturada com base na arquitetura de processos de negócio; Análise e melhoria do processo escala de serviço da Secretaria de Estado de Saúde do DF; Governança e gestão das aquisições: tridimensionalidade, transdisciplinaridade e ontologia; Reestruturação do escritório de processos na Funasa; Melhoria de processos de informação em saúde; Desdobramentos e (Novas) possibilidades em análise e melhoria de processos: algumas experiências na Embrapa.
Palavras-Chave: | Gestão de processos; Governança; Melhoramento de processos.
Thesagro: | Administração Publica.
Categoria do assunto: | --
Registro original: | Embrapa Unidades Centrais (AI-SEDE)
Exemplares: | AI-SEDE - (60949-1) - ADD - LV - PP - 658.562 - C512s - 2017.00021 - DIS