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Registro Completo |
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Biblioteca(s): |
Embrapa Unidades Centrais. |
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Data corrente: |
25/03/1997 |
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Data da última atualização: |
25/03/1997 |
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Autoria: |
GONCALVES, C. F. F. |
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Título: |
Ergonomia e qualidade no servico bancario: uma caracterizacao. |
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Ano de publicação: |
1996 |
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Fonte/Imprenta: |
Revista de Administracao, Sao Paulo, v.31, n.4, p.102-106, out./dez.1996. |
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Idioma: |
Português |
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Conteúdo: |
Desenvolvimento; Caracterizacao da qualidade do servico bancario. |
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Palavras-Chave: |
Banco; Bank; Quality; Service; Servico. |
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Thesagro: |
Ergonomia; Qualidade. |
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Categoria do assunto: |
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Marc: |
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Registro original: |
Embrapa Unidades Centrais (AI-SEDE) |
