Consulta: (autoria:"GOMES, C. F. S.")
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SOARES, V. M. S.; COSENZA, O. N.; GOMES, C. F. S. Tecnicas qualitativas e "soft systems methodology" aliadas ao enfoque sistemico. Revista de Administracao, Sao Paulo, v.36, n.3, p.100-07, jul./set. 2001.
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