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Registro Completo |
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Biblioteca(s): |
Embrapa Unidades Centrais. |
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Data corrente: |
13/05/2004 |
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Data da última atualização: |
13/05/2004 |
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Autoria: |
COSTA, F. C. X. da; LARÁN, J. A. |
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Título: |
A compra por impulso em ambientes on-line. |
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Ano de publicação: |
2003 |
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Fonte/Imprenta: |
Revista de Administração de Empresas, São Paulo, v.43, n.4, p.36-47, out./dez. 2003. |
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Idioma: |
Português |
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Conteúdo: |
Este estudo tem como propósito avaliar os antecedentes e as conseqüências da compra por impulso em lojas virtuais da Internet. Para tanto, foi desenvolvido um modelo teórico que procura apresentar as relações existentes entre o ambiente de loja (site), a impulsividade individual, a circulação na loja (navegação no site) e a realização de compras impulsivas. A partir de uma pesquisa survey realizada com compradores de produtos pela Internet, por meio de modelagem de equações estruturais, foi evidenciado que o ambiente do site afeta o nível de impulsividade, a navegação no site e a ocorrência de compras por impulso, bem como se encontrou uma relação entre compra por impulso e emoções positivas. Elementos ambientais que influenciam a compra por impulso foram identificados e rotas para futuras pesquisas apresentadas, juntamente com implicações acadêmicas e gerenciais dos resultados. |
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Palavras-Chave: |
comportamento do consumidor; Compra por impulso; emoções; Impulsive buying; retailing; varejo. |
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Thesaurus Nal: |
consumer behavior; emotions; Internet. |
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Categoria do assunto: |
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Marc: |
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Registro original: |
Embrapa Unidades Centrais (AI-SEDE) |
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