Data/hora: 01/06/2024 22:09:46

Biblioteca(s): 	Embrapa Unidades Centrais.	
Data corrente: 	09/09/2009	
Data da última atualização: 	09/09/2009	
Autoria: 	AMARAL, S. A. do (org.).	
Título: 	Marketing na ciência da informação.	
Ano de publicação: 	2007	
Fonte/Imprenta: 	Brasília: Editora Universidade de Brasília, 2007.	
Páginas: 	229 p.	
ISBN: 	978-85-230-0952-6	
Idioma: 	Português	
Conteúdo: 	Marketing e inteligência competitiva: aspectos complementares da gestão da informação e do conhecimento; Serviços aos clientes: um imperativo de marketing; Gestão de bibliotecas universitárias com a implementação do customer relationship management (CRM); Marketing e gestão da qualidade em serviços de informação: o relacionamento com os clientes como espaço de convergência de conceitos e prática; Técnicas de marketing para gestores de unidades de informação; Estratégias de marketing na internet para websites; Marketing e websites: recomendações para produzir e disponibilizar informações; A usabilidade na gestão de marketing da biblioteca digital; Técnicas de marketing em websites de bibliotecas universitárias brasileiras; Pesquisa experimental de promoção do portal rede governo; Contribuição do marketing interno na conquista do prêmio de qualidade pela divisão de biblioteca e documentação da Esalq/USP; Atendimento de excelência: serviço de orientação personalizada ao usuário de biblioteca; Pesquisa de opinião de usuário de biblioteca setorial; Gestão da comunicação da informação para clientes internos de organizações hospitalares.	
Palavras-Chave: 	Gestão da informação.	
Thesagro: 	Ciência da Informação.	
Thesaurus Nal: 	marketing.	
Categoria do assunto: 	--	
Registro original: 	Embrapa Unidades Centrais (AI-SEDE)	
Exemplares: 	AI-SEDE - (46229-1) - ADC - LV - PP - 658.8 - A485m - 2009.00534 - DIS